SERVIZIO CLIENTI

Privacy Policy

A. FINALITÀ DEL DOCUMENTO

Con il presente documento Dolce & Gabbana S.r.l. (di seguito il “Titolare”) fornisce, in adempimento a quanto prescritto dall’art. 13 D.Lgs. 196/03 (di seguito: “Codice Privacy”) le opportune informazioni circa il trattamento dei dati personali dell’utente in occasione della visita al sito www.dolcegabbanawatches.com (di seguito “Sito”) e della interazione con i servizi resi attraverso il Sito stesso.

L’informativa è resa solo per il Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

B. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è Dolce & Gabbana S.r.l., con sede legale in Milano (MI) – Italia, CAP 20129, Via C. Goldoni, n. 10.

C. DATI

La piattaforma tecnologica tramite cui il Sito viene messo a disposizione dell’utente registra automaticamente alcuni dati di navigazione – la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet – quali ad esempio nome del provider di accesso alla rete Internet, sito di provenienza, pagine visitate, data e durata della visita, etc. Tali informazioni consentono l’accesso al Sito nonché la fruizione di alcuni servizi e possono essere utilizzate in forma aggregata per fini statistici.

Il Titolare si avvale di cookie al fine di migliorare l’utilizzo e la qualità del Sito nonché dei servizi offerti.

I cookie sono file di testo che il Sito invia al terminale (solitamente al browser) dell’utente, dove vengono memorizzati, per essere poi ritrasmessi allo stesso Sito alla successiva visita. I cookie possono essere permanenti (c.d. cookie persistenti), oppure avere una durata limitata (c.d. cookie di sessione).

Il Titolare utilizza cookie di sessione per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito: questi cookie non vengono memorizzati in modo permanente sul computer dell’utente, ma rimangono nell’apposito archivio del browser fino al momento in cui si abbandona il Sito.

Il Titolare utilizza anche cookie di natura persistente che hanno una durata maggiore della singola sessione. In particolare, il Sito usa cookie analitici utilizzati da Google Analytics per raccogliere informazioni sulla navigazione degli utenti effettuata sul Sito. Per maggiori informazioni sui cookie di Google Analytics Ti preghiamo di consultare la privacy policy di Google: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

I cookie utilizzati non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Ciascun utente ha la facoltà di disattivare i cookie attraverso le impostazioni di accesso a Internet presenti nel browser utilizzato sul proprio computer. L’utente può, quindi, verificare le impostazioni del proprio browser con riferimento ai cookie (anche consultando la pagina web del produttore del browser) ed effettuare la scelta che ritiene maggiormente opportuna in merito alla loro accettazione, considerando che la disattivazione dei cookie potrebbe precludere alcune funzionalità del Sito.

D. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati sono trattati dal Titolare al fine di:

1. permettere la fruizione del Sito e dei ogni singolo servizio utilizzabile attraverso il Sito;
2. gestire i rapporti contrattuali con gli utenti e adempiere ai relativi obblighi di legge.

E. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati sono trattati tramite modalità informatiche telematiche e, limitatamente a particolari operazioni, tramite supporto cartaceo, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

F. SOGGETTI COINVOLTI NEL TRATTAMENTO E AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE

I dati sono trattati da parte di soggetti designati come Responsabili o Incaricati del trattamento.

Alcune operazioni di trattamento possono essere svolte da società terze nominate Responsabili del trattamento per conto del Titolare, mediante la propria infrastruttura tecnologica e/o valendosi del supporto e delle infrastrutture tecnologiche di terzi fornitori, anch’essi nominati Responsabili del trattamento.

L’elenco aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento può essere richiesto rivolgendosi al Titolare all’indirizzo postale qui sopra riportato o tramite e-mail: info.watches@dolcegabbana.it.

I Dati non saranno oggetto di diffusione.

G. NATURA DEL CONFERIMENTO

Fermo restando quanto specificato per i dati di navigazione e i cookie, il conferimento dei dati per le altre finalità del trattamento indicate alla lettera D) è facoltativo. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di perseguire tali ulteriori finalità.

H. COLLEGAMENTI A SITI E SERVIZI DI TERZI

All’interno del Sito o di altri messaggi e comunicazioni che il Titolare invia all’utente nell’ambito dell’erogazione dei servizi di vendita, possono essere contenuti banner, messaggi pubblicitari e inserzioni di soggetti terzi o partner commerciali del Titolare.

Aderendo alle proposte dei citati soggetti terzi, l’utente può acquistare beni o servizi e accedere a pagine multimediali di esclusiva pertinenza di tali terzi, i quali, trovandosi al di fuori del controllo del Titolare, non sono in alcun modo tenuti al rispetto di quanto previsto nella presente Privacy Policy.

Il Titolare invita, pertanto, gli utenti a prestare attenzione nell’aderire ai servizi offerti da soggetti terzi e a leggere le informative fornite dal terzo in merito al trattamento dei dati personali dallo stesso effettuato, in relazione al quale il Titolare non può svolgere alcun controllo, né essere ritenuto responsabile.

I. MISURE DI SICUREZZA

Il Titolare osserva specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati.

J. MODIFICHE AL PRESENTE DOCUMENTO

La presente Privacy Policy può essere modificata per conformarsi a nuove disposizioni di legge, alle mutate modalità di trattamento dei dati da parte del Titolare e/o a causa di modifiche relative all’operativa del Sito o all’erogazione dei servizi resi per mezzo dello stesso.

Il Titolare avrà cura di comunicare tempestivamente ogni aggiornamento attraverso la pubblicazione nella presente sezione del Sito, invitando quindi gli utenti a consultare periodicamente la Privacy Policy per accertarsi di consultare l’ultima versione pubblicata.

K. DIRITTI DEGLI UTENTI
Gli utenti possono esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del D.Lgs. 196/2003, che si riproducono qui di seguito integralmente, rivolgendosi al Titolare Dolce & Gabbana S.r.l. e scrivendo all’indirizzo postale: Via C. Goldoni, n. 10, 20129, Milano (MI) – Italia, oppure inviando un’e-mail all’indirizzo: info.watches@dolcegabbana.it, oppure al numero di fax +39 0331409110.

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a. dell’origine dei dati personali;
b. delle finalità e modalità del trattamento;
c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.